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En Aura Dental Studio nos esforzamos por la excelencia continua. La opinión de nuestros pacientes es vital para mantener nuestros altos estándares clínicos y humanos.
Calidad Asistencial y Ética Médica
Carta de Derechos y Deberes del Paciente
Nuestro compromiso fundamental en Aura Dental Studio es garantizar una atención odontológica ética, transparente, humanizada y de excelencia clínica.
Estándar de Calidad y Bioética Odontológica
La relación entre el paciente y el equipo de profesionales de Aura Dental Studio se basa en la confianza mutua, el respeto y la colaboración activa. Para velar por tu bienestar, ponemos a tu disposición los derechos que te asisten como paciente y los deberes necesarios para garantizar el éxito de tus tratamientos odontológicos.
I
Tus Derechos como Paciente
1. Trato Digno y Respetuoso
Recibir una atención cordial, empática, considerada y totalmente libre de discriminación por motivos de género, raza, creencias o condición socioeconómica.
2. Información Clara y Veraz
Conocer en lenguaje claro y comprensible el diagnóstico de tu salud dental, alternativas de tratamiento, riesgos potenciales, tiempos estimados y presupuesto por escrito antes de comenzar.
3. Consentimiento Informado Libre
Otorgar o revocar libremente tu consentimiento previo a cualquier procedimiento clínico invasivo, quirúrgico o protésico tras recibir explicaciones completas de tu odontólogo.
4. Confidencialidad y Privacidad
Garantía de estricta reserva sobre tu historial clínico, diagnósticos, imágenes intraorales y cualquier dato confidencial compartido con el equipo odontológico.
5. Alivio Oportuno del Dolor
Recibir atención prioritaria en caso de dolor agudo, infección o urgencia dental, empleando técnicas de anestesia moderna y protocolos mínimamente invasivos.
6. Acceso al Historial e Informes
Solicitar copia de tus radiografías, informes médicos y plan de tratamiento si decides consultar una segunda opinión médica o trasladar tu atención.
II
Tus Deberes y Responsabilidades
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Veracidad en la Información Médica: Informar con total honestidad sobre alergias a medicamentos o anestésicos, enfermedades preexistentes (diabetes, hipertensión, cardiopatías), tratamientos médicos en curso o estado de embarazo.
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Cumplimiento de Indicaciones Postoperatorias: Seguir estrictamente las pautas de medicación, higiene y cuidados orales indicados por el especialista tras cirugías, endodoncias o colocación de implantes.
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Puntualidad y Aviso Oportuno de Cancelación: Acudir puntualmente a las citas agendadas y avisar con al menos 24 horas de anticipación en caso de requerir cancelación o cambio de horario.
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Trato Respetuoso y Convivencia: Mantener un trato cortés y respetuoso hacia los odontólogos, higienistas, personal de recepción y demás pacientes de la clínica.
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Compromiso Financiero: Cumplir con los pagos y modalidades convenidas para los tratamientos ejecutados según el presupuesto previamente aceptado.