Por favor lee detenidamente las condiciones que regulan el uso de nuestro portal web, el sistema de reserva de citas y las pautas asistenciales en Aura Dental Studio.
La información publicada en este sitio web (descripción de procedimientos, tarifas aproximadas, artículos del blog y preguntas frecuentes) tiene un propósito exclusivamente educativo e informativo. No constituye un diagnóstico médico vinculante ni sustituye la exploración presencial de un odontólogo calificado.
01
Aceptación y Ámbito de Aplicación
Al acceder y utilizar este sitio web, así como al solicitar turnos a través de nuestra plataforma de reservas en línea, el usuario acepta de manera expresa e irrevocable cumplir con los presentes Términos del Servicio y con la Política de Privacidad de Aura Dental Studio.
Si no estás de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones, te recomendamos abstenerte de utilizar las funciones de agendamiento digital y contactarnos por vía telefónica o presencial.
02
Relación Asistencial y Consulta Profesional
El envío de un formulario de contacto o la solicitud provisional de una cita médica a través del sitio web no establece de forma automática una relación odontólogo-paciente vinculante.
Dicha relación profesional sanitaria se perfecciona únicamente en el momento en que el paciente acude a nuestras instalaciones, es recibido por el equipo clínico, se abre formalmente su expediente y se realiza la valoración diagnóstica personalizada.
03
Políticas de Reserva, Cancelación y Puntualidad
Para asegurar una atención de máxima calidad y respetar el tiempo de nuestros profesionales y pacientes, se aplican las siguientes pautas:
Aviso Previo de Cancelación (24 Horas):
Si necesitas cancelar o reprogramar una cita programada, te solicitamos avisar con al menos 24 horas de anticipación. Esto permite que ese turno pueda ser otorgado a un paciente con dolor agudo o tratamiento prioritario.
Tolerancia de Puntualidad (15 Minutos):
Recomendamos llegar 10 minutos antes de tu turno asignado. Pasados 15 minutos de demora no justificada, la clínica podrá reagendar la cita para evitar retrasos en las atenciones de los pacientes subsecuentes.
Confirmación de Turno:
Las citas agendadas por la web reciben un contacto de confirmación por WhatsApp o llamada telefónica por parte de nuestro equipo de recepción.
04
Protocolo de Emergencias Odontológicas
El sistema de agendamiento online no está diseñado para emergencias de riesgo vital o dolor agudo insoportable que requieran intervención inmediata.
Atención de Urgencias 24/7:
En caso de dolor agudo, hemorragia tras una extracción o traumatismo dental con fractura, comunícate directamente con nuestra línea de urgencias al +1 (555) 911-7775 o acude a nuestro centro de atención.
05
Presupuestos, Precios y Planes de Tratamiento
Los valores, promociones o costos base mostrados en la web o comunicados telefónicamente son estimaciones orientativas. Cada boca y estructura ósea es única.
El presupuesto médico definitivo, el número de sesiones requeridas y los materiales específicos se determinarán tras una evaluación clínica presencial y los estudios radiográficos necesarios. Todo tratamiento iniciará únicamente tras la entrega y aprobación de dicho presupuesto.
06
Propiedad Intelectual y Uso Permitido
Todos los contenidos del portal (textos clínicos, fotografías de casos de sonrisa, logotipos, elementos gráficos y software) son propiedad exclusiva de Aura Dental Studio o cuentan con licencia de uso. Queda prohibida su reproducción, copia o distribución con fines comerciales sin autorización expresa por escrito.
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Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación civil, sanitaria y de protección al consumidor aplicable. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la jurisdicción donde se ubica la sede principal de Aura Dental Studio.
¿Tienes Preguntas sobre Nuestras Condiciones?
Estamos a tu disposición para aclarar cualquier inquietud sobre nuestras políticas asistenciales, citas y formas de pago.